ポータルからアイテムを入手する「ハック」は、Ingressで最も重要となるアクションだ。敵ポータルへの攻撃やポータルの占領など、他のほとんどのアクションはハックで手に入るアイテムを消費して実行することになる。
敵味方どちらのポータルでもハック出来るが、味方ポータルの方が多くのアイテムが出る傾向にある。敵ポータルをハックすると反撃を受けて「XM」を多く消費するが、100のAP(経験値)を入手可能だ。
また、ポータルの詳細画面で「HACK」ボタンを長押しすると、表示された図形を覚えて画面をなぞって再現する「グリフハック」というミニゲームをプレイでき、成功すればアイテム入手率が上昇しAPも獲得できるので、急ぐ必要が無いときはぜひ挑戦しよう。
攻撃力の低い武器しか使えない序盤は、破壊できる低レベルのポータルが少ないため、ハックが主要なAP獲得手段となってくるぞ。
レベルが上がってくると、高レベルポータルのグリフハック時に出題される図形数が増えて難しくなるが、ボーナスの倍率も上昇し、成功すれば強力なアイテムを沢山入手できるようになる。また、グリフハックの全問正解で獲得できるポイントは、レベル9以上になるために必要な「メダル」の獲得条件にもなっているので、レベルが上がってAP獲得手段に不自由しなくなってからも、積極的にグリフハックを行うといいだろう。
なお、同じポータルへのハックは連続して行えないことに注意しよう。1回ハックしたら5分間はハック出来なくなり、4回ハックすると1回目のハックから4時間経過するまで5回目のハックは行えなくなる。
しかし、ポータルに「Heat Sink」のMODを設置すると、カウントをリセットさせて即座に再ハックできるぞ。

ポータルの近くに来たら、Ingressの画面上でポータルをタッチしよう。

ポータルの情報画面が表示されたら、「HACK」ボタンを長押ししよう。

画面に表示された図形を覚えて再現する「グリフハック」というミニゲームが開始される。覚える図形の数は、プレイヤーとポータルのレベルが高いほど多くなり、最大で5つが出題されるぞ。

グリフハックの正解数に応じて、アイテムの取得率にボーナスが付与されるぞ。全問正解の場合は、残り時間によるボーナスも加わって、大幅な倍率アップとなる。

ハックが完了すると、入手したアイテムやAPが画面下部に表示される。レベル2の2問のグリフハックで全問正解すると獲得APは200以上になり、序盤では有効なAP獲得手段となるぞ。